CLAUSULES GENERALS
Termes Generals d'Ús
1. Dades del Responsable
En compliment del
que es preveu a la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la
Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE) i altres
normes d'aplicació legal, s'informa als usuaris del portal de les
dades d'informació general següents:
La societat
TERNUM COSMETICS SL amb CIF B60995156, inscrita
en el Registre Mercantil 08081391061430
, i amb domicili a Carrer Mogoda 1 – 08210 Barberà del Vallès
(Barcelona), és titular de la llicència d'explotació del
domini www.ternum.com.
L'accés al
portal www.ternum.com (en endavant TERNUM ) i a la
informació relativa a qualsevol dels productes i serveis que conté
comporta l'acceptació de les condicions que es preveuen en aquest
avís legal. Per això, li recomanem que en llegeixi atentament el
contingut si vol accedir a la informació i els serveis que
s'ofereixen des d'aquest portal.
Podeu contactar amb nosaltres per
correo electrònic: marisa.betes@ternum.com.
Si
ho dessitgeu, també podeu trucar-nos al telèfon +34
93.729.47.70.
2. Validesa de la informació
Aquestes
condicions són les vigents des de la data de la darrera
actualització (12/7/2018). TERNUM COSMETICS SL es reserva el
dret de modificar-les en qualsevol moment, cas en el qual entraran en
vigor des de la publicació i s'aplicaran a tots els usuaris del
portal des d’aquella data.
Els continguts
del portal, en especial les referències informatives i
publicitàries, tenen com a únic objecte proporcionar serveis
d'informació comercial, sense poder realitzar a través del portal
cap transacció que impliqui comerç electrònic, ni tan sols
reserves.. TERNUM COSMETICS SL es reserva el dret
d'introduir-hi modificacions o ometre parcialment o totalment els
continguts actuals del portal quan ho consideri oportú, com també
impedir-hi o restringir-hi l'accés de manera temporal o permanent.
3. Política general de privacitat
Consulteu la ‘Política de
Privacitat’ [i la ‘Política
de Cookies’] de TERNUM
on trobareu els termes legals referits al compliment del
Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27
d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques
(RGPD); així com els referits a la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de
Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic
(LSSICE) que regula l’ús de les cookies.
4. Propietat intel·lectual i industrial
El portal, les
pàgines que comprèn i la informació o els elements que contenen,
inclouen textos, documents, fotografies, dibuixos, representacions
gràfiques, bases de dades, programes informàtics, així com també
logotips, marques, noms comercials, o altres signes distintius,
protegits per drets de propietat intel·lectual, dels quals TERNUM
COSMETICS SL o les diferents marques comercials en son el titular
o llicenciatari legítim.
TERNUM
COSMETICS SL no atorga cap garantia sobre la licitud i la
legalitat de la informació o els elements que contenen les pàgines
del portal de TERNUM quan l'origen o la titularitat no li
correspongui.
5. Usos prohibits i permesos
Es prohibeix
qualsevol modalitat d'explotació, inclosa tota mena de reproducció,
distribució, cessió a tercers, comunicació pública i
transformació mitjançant qualsevol mena de suport i mitjà, de les
obres, les creacions i els signes distintius que s'han esmentat abans
sense autorització prèvia i expressa dels titulars respectius.
L'incompliment d'aquesta prohibició pot constituir una infracció
digna de sanció per part de la legislació vigent.
No obstant això,
al seu compte i risc, l'usuari pot descarregar o fer una còpia
d'aquests elements exclusivament per al seu ús personal, sempre que
no infringeixi cap dels drets de propietat intel·lectual o
industrial de TERNUM COSMETICS SL. En especial, no els pot
alterar, modificar o suprimir ni totalment ni parcialment. En cap cas
això no significa cap autorització ni cap llicència sobre els
drets de propietat de TERNUM COSMETICS SL
Es prohibeix,
tret dels casos en què TERNUM COSMETICS SL ho autoritzi
expressament, establir enllaços, hipervincles o links, des de
portals o llocs web de tercers a pàgines web de TERNUM
diferents de la pàgina principal del seu portal, accessible a
l'adreça URL http://www.ternum.com, o la que la
substitueixi en el futur, com també presentar les pàgines web de
TERNUM o la informació que contenen sota frames o marcs,
signes distintius, marques o denominacions socials o comercials d'una
altra persona, empresa o entitat.
Així mateix,
TERNUM és titular d'una llicència d'explotació exclusiva
del nom de domini www.ternum.com i tots els que
serveixin per accedir de manera directa o indirecta a aquest lloc. La
utilització indeguda d'aquests noms en el tràfic econòmic
suposaria una infracció dels drets conferits pel seu registre i es
perseguirà pels mitjans que preveu la Llei.
6. Responsabilitats
TERNUM
COSMETICS SL no garanteix l'accés continuat, ni la visualització
correcta, descàrrega o utilitat dels elements i la informació que
contenen les pàgines del portal de TERNUM , que es poden
veure impedits, dificultats o interromputs per factors o
circumstàncies fora del seu control.
Així mateix,
TERNUM COSMETICS SL no és responsable de la informació i
altres continguts integrats en espais o pàgines web de tercers
accessibles des del portal mitjançant enllaços, hipervincles o
links, ni de la informació i altres continguts integrats en espais o
pàgines web de tercers des dels quals s'accedeixin mitjançant
enllaços, hipervincles o links al portal o a qualsevol de les seves
pàgines web, ni de la informació i continguts de qualsevol pàgina
web de tercers que es presenti sota l'aparença o els signes
distintius de TERNUM , tret que TERNUM COSMETICS SL ho
autoritzi expressament. No obstant això, TERNUM COSMETICS SL
es compromet a fer tot el que sigui possible per evitar que al seu
lloc web hi hagi continguts il·lícits i, en cas que s'assabenti
efectivament d'aquests continguts, es compromet a eliminar-los o
impedir-hi l'accés.
TERNUM
COSMETICS SL no assumeix cap responsabilitat pel que fa a la
informació, continguts de tota mena, productes i serveis que
s'ofereixen o es presten a través del portal de TERNUM per
part de terceres societats, persones, col·laboradors, usuaris o
entitats, encara que pertanyin al mateix grup econòmic i, en
especial, pels danys i perjudicis de qualsevol mena que, vinculats a
l'anterior, es puguin produir per: (i) absència o deficiències en
la informació facilitada als usuaris o en la seva veracitat,
exactitud i suficiència; (ii) incompliment o compliment defectuós o
impuntual dels contractes o les relacions precontractuals; (iii)
incompliment de les obligacions que incumbeixen els prestadors de
serveis de la societat de la informació; (iv) infracció dels drets
dels consumidors i els usuaris; (v) infracció dels drets de
propietat intel·lectual i industrial; realització d'actes de
competència deslleial o de publicitat il·lícita; (vi) infracció
del dret de protecció de dades; del secret professional i dels drets
a l'honor, a la intimitat personal i familiar i a la imatge de les
persones; i (vii) en general, l'incompliment de qualssevol lleis,
costums o codis de conducta que siguin aplicables.
TERNUM
COSMETICS SL tampoc assumeix cap responsabilitat per danys,
perjudicis, pèrdues, reclamacions o despeses, produïdes per: (i)
interferències, interrupcions, fallades, omissions, avaries
telefòniques, retards, bloquejos o desconnexions en el funcionament
del sistema electrònic, motivades per deficiències, sobrecàrregues
i errors en les línies i les xarxes de telecomunicacions, o per
qualsevol altra causa aliena al control de TERNUM COSMETICS SL;
(ii) intromissions il·legítimes mitjançant l'ús de programes
malignes de qualsevol mena i a través de qualsevol mitjà de
comunicació, com ara virus informàtics o qualssevol altres; (iii)
ús indegut o inadequat de les pàgines web de TERNUM ; (iv)
errors de seguretat o navegació produïts d'un mal funcionament del
navegador o per l'ús de versions no actualitzades.
Política general de privacitat
1. Introducció
El dret a la
intimitat, i en concret el dret a la protecció de dades personals és
un dels valors de TERNUM COSMETICS SL (d'ara endavant, TERNUM
), que es troba recollit en el nostre Codi Ètic.
L'objectiu
d'aquesta política és explicar-vos com TERNUM tractarà les
dades personals que puguin ser recollides a través dels diferents
formularis que puguin trobar-se a www.ternum.com. Les vostres
dades personals seran tractades de manera confidencial i solament per
a aquelles finalitats que vostè hagi consentit, tal com s'explica a
continuació en la present Política General de Privadesa i en
cadascuna de les Polítiques de Privadesa dels diferents formularis.
2. Compromís amb la privadesa
TERNUM
està plenament compromesa amb el compliment de la normativa, del
Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea i
la normativa relativa a la protecció de dades de caràcter personal
vigent a cada moment, sent un objectiu prioritari per a TERNUM
per tal de protegir les dades de els visitants de la web.
Per això, TERNUM
ha pres la determinació d'implementar els següents principis,
sent la privadesa, la disponibilitat i la inviolabilitat de les dades
les bases sobre les quals es configuren tots els tractaments:
La
transparència en el tractament de dades és una de les nostres
prioritats, per la qual cosa sempre que captem les vostres dades
personal, us informarem degudament en la política de privadesa
corresponent de les finalitats d'aquest tractament.
Sempre
tractarem les dades que siguin estrictament necessàries per dur a
terme el tractament informat.
Mai us
obligarem a proporcionar dades personals, tret que realment siguin
necessàries per prestar-vos el servei que si s'escau ens
sol·liciti.
Sempre que
ens sigui possible, posarem a la vostra disposició mitjans senzills
perquè pugueu controlar les vostres dades personals.
No
compartirem dades amb cap tercer, excepte aquells proveïdors que
ens presentin un servei, o amb aquells sobre els que, prèviament,
us haguem informat i ens hagueu prestat el vostre consentiment.
Finalitats
dels tractaments
TERNUM recull les vostres dades personals per poder gestionar
les vostres sol·licituds i oferir-vos els serveis i productes que us
puguin interessar. En concret, tractem les vostres dades personals
amb les finalitats següents:
Poder
atendre a les vostres consultes, preguntes o sol·licituds
realitzades a través dels canals d'atenció o comunicació
identificats a cada pàgina web i posar-nos en contacte amb Vostè
per solucionar-les.
Per millorar
les nostres pàgines web, serveis, productes, i oferir un millor
servei i contingut.
Gestionar
els serveis sol·licitats i complir amb l'establert en la legislació
vigent.
Enviar-vos
comunicacions comercials, que sempre seran personalitzades i
adaptades als vostres interessos, sobre els nostres productes o
serveis, si ho heu sol·licitat expressament.
Estudiar una
col·laboració empresarial entre el sol·licitant i TERNUM .
Analitzar i
investigar els fets comunicats.
Posar-se en
contacte amb l'interessat per poder donar-li més informació sobre
els productes i serveis.
Gestionar la
relació comercial.
De vegades pot
ser necessari el tractament de les vostres dades personals per donar
compliment a obligacions legals, o en relació a qualsevol relació
contractual que puguem tenir amb Vostè.
En els altres
supòsits, i sempre que sigui oportú, us sol·licitarem el vostre
consentiment per tractar les vostres dades personals.
3. Enviament de comunicacions comercials
TERNUM ,
en el marc de la seva activitat promocional, pot facilitar-vos
recursos de registre o subscripció a notícies o informació
comercial de la web. Aquests recursos estaran sempre subjectes al
vostre consentiment per remetre-les.
En el supòsit
que ens ho hagueu autoritzat, TERNUM us enviarà informació
sobre els seus productes, activitats i serveis personalitzades per a
Vostè d'acord amb els seus gustos i preferències.
Podreu revocar el
vostre consentiment a rebre comunicacions comercials en qualsevol
moment, mitjançant el link o botó habilitat a aquest efecte en
cadascuna de les comunicacions, o manifestant la vostra voluntat de
revocar el consentiment a través dels següents canals:
4. Durada del tractament i termini de conservació
A TERNUM
tenim el compromís de tractar les dades personals mentre realment
ens siguin útils i puguem oferir-vos un Servei de qualitat
mitjançant la seva explotació. Per això, realitzarem tots els
esforços oportuns i raonables per minimitzar el termini de
tractament i conservació de les dades personals.
En aquest sentit,
en cada formulari de captació de dades us informarem del termini
previst de tractament i/o conservació de les vostres dades de
caràcter personal.
En qualsevol cas,
i encara que ens sol·liciteu que eliminem les vostres dades, podrem
conservar-les i mantenir-les, degudament bloquejades, durant el
termini necessari per complir les nostres obligacions legals i per a
la seva posada a la disposició de les Autoritats amb competència en
les diferents matèries que siguin aplicables.
5. Exercici de drets i reclamacions davant l'AEPD
Com a conseqüència del tractament de les vostres dades personals
per part de TERNUM , la legislació vigent us atorga una sèrie
de drets. A continuació, us oferim una explicació resumida de cada
dret, per a facilitar-vos el seu exercici:
Dret
d'accés: Teniu dret a conèixer les dades personals que tractem
sobre vos i les finalitats amb les quals les tractem.
Dret de
rectificació: Les vostres dades sempre seran vostres i, per
consegüent, podeu sol·licitar-nos la rectificació de les mateixes
en qualsevol moment si les que constessin en els nostres registres
fossin errònies.
Dret de
supressió: Podeu sol·licitar, en qualsevol moment, que les
vostres dades personals siguin suprimides dels nostres fitxers. No
obstant això, i tal com indiquem en l'apartat de conservació de
dades anterior, tingueu en compte que, en determinades
circumstàncies el compliment de la legislació vigent pot impedir
l'efectiu exercici d'aquest dret.
Dret
d'oposició: Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades
en relació amb qualsevol de les finalitats amb les quals tractem
les vostres dades, d'acord amb les polítiques de privadesa
aplicables en cada cas.
Dret de
limitació del tractament: Podeu sol·licitar la limitació del
tractament en els següents casos:
Si
considereu que les dades que mantenim sobre vos no són correctes o
exactes;
Quan
considereu que no estem tractant les vostres dades de manera
legítima, però preferiu que en limitem el tractament de les
mateixes a la seva eliminació;
Si les
dades que mantenim ja no ens són necessàries conforme a la
finalitat per a les quals les recollim, però necessiteu que les
conservem per interposar reclamacions legals;
Si, havent
exercit el dret d'oposició a algun tractament, està pendent de
resposta sobre aquest tema per la nostra banda.
Dret a la
portabilitat de les vostres dades: Teniu dret a, sempre que
sigui possible tècnicament i sigui raonable, sol·licitar que les
dades personals que ens hagueu proporcionat directament siguin
comunicades a un altre responsable del tractament. Si ens és
possible, facilitarem directament les vostres dades a aquest altre
responsable del tractament, però si no ho fos, us les facilitarem
en un format estàndard.
Sempre que
tractem les vostres dades sobre la base del consentiment, podreu
revocar-lo en qualsevol moment, sense que tingui conseqüències per
a vos més enllà de, segons el dret exercit, no poder prestar-vos
determinats serveis.
L'exercici dels
drets que ostenteu podreu fer-lo efectiu dirigint-vos a TERNUM
a través d'algun dels següents mitjans:
Correu
electrònic que s’haurà de dirigir a l'adreça
marisa.betes@ternum.com
Correu
postal dirigit a Carrer Mogoda 1 – 08210 Barberà del Vallès
(Barcelona).
En el cas que no
vulgueu exercir un dret en concret, però tingueu la necessitat de
realitzar una consulta o suggeriment en relació amb el tractament de
les seves dades de caràcter personal també podreu dirigir-vos a les
adreces facilitades per a l'exercici dels drets.
Tingueu en compte
que sempre, en tot cas, podreu presentar una reclamació davant
l'Autoritat Competent en matèria de protecció de dades si
considereu que no hem tractat les vostres dades de manera lícita o
que no hem atès les vostres sol·licituds o drets.
A Espanya,
aquesta Autoritat Competent és la Agencia Española de Protección
de Datos (agpd.es).
6. Confidencialitat i Seguretat en el tractament de dades
Les vostres dades
personals són molt importants per nosaltres, i ens comprometem a
tractar-les amb la màxima confidencialitat i discreció, així com a
implementar totes les mesures de seguretat que considerem oportunes i
raonables.
En aquest sentit,
TERNUM declara i garanteix que ha establert tots els mitjans
tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració,
accés no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels
usuaris.
|