CLAUSULAS GENERALES

Términos generales de uso

  1. Datos del Responsable

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento de los usuarios del portal la siguiente información general:

La societat TERNUM COSMETICS SL con CIF B60995156 , inscrita en el Registre Mercantil de -------------------------------------------------------------------------------------------- , y con domicilio en Carrer Mogoda 1 – 08210 Barberá del Vallés (Barcelona), es titular de la licencia de explotación del dominio www.ternum.com.

El acceso al portal www.ternum.com (en adelante TERNUM) y a la información relativa a cualquiera de los productos y servicios que contiene comporta la aceptación de las condiciones que se prevén en este aviso legal. Es por ello que le recomendamos que lea atentamente el contenido si quiere acceder a la información y a los servicios que se ofrecen desde este portal.

Puede contactar con nosotros por correo electrónico: marisa.betes@ternum.com.

Si lo desea, puede llamar-nos al teléfono +34 93.729.47.70 .

  1. Validez de la información

Las presentes condiciones son las vigentes desde la fecha de su última actualización. TERNUM COSMETICS SL se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento, en cuyo caso entrarán en vigor desde su publicación y serán aplicables a todos los usuarios del portal desde esa fecha.

Los contenidos del portal, en especial las referencias informativas y publicitarias, tienen como objeto únicamente servicios de información comercial, sin poder realizar a través del portal ninguna transacción que implique comercio electrónico, ni siquiera reservas. TERNUM COSMETICS SL se reserva el derecho a introducir modificaciones u omitir parcial o totalmente los actuales contenidos del portal cuando lo considere oportuno, así como impedir o restringir el acceso de forma temporal o permanente.

  1. Política general de privacidad

Consulte la “Política de Privacidad[y la “Política de Cookies”] de TERNUM donde encontrará los términos legales referidos al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD); así como los referidos a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) que regula el uso de las cookies.

  1. Propiedad intelectual e industrial

El portal, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, bases de datos, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que TERNUM COSMETICS SL es titular o legítima licenciataria.

TERNUM COSMETICS SL no otorga garantía alguna sobre la licitud y legalidad de la información o elementos contenidos en las páginas del portal cuando el origen o la titularidad de los mismos no le corresponda.

  1. Usos prohibidos y permitidos

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de TERNUM COSMETICS SL En especial no podrá alterarlos, modificarlos o suprimirlos ni total ni parcialmente. En ningún caso ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de TERNUM COSMETICS SL

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice TERNUM COSMETICS SL establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios web de terceros a páginas web de TERNUM, distintas de la página principal de su portal, accesible en la dirección URL http://www.www.ternum.com/, o la que le sustituya en el futuro, así como presentar dichas páginas web de TERNUM, o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

Asimismo TERNUM es titular de una licencia de explotación exclusiva del nombre de dominio http://www. www.ternum.com/ y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa o indirecta al presente Sitio. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la Ley.

  1. Responsabilidades

TERNUM COSMETICS SL no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del portal de TERNUM,, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control.

Asimismo, TERNUM COSMETICS SL no es responsable de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros accesibles desde el portal mediante enlaces, hipervínculos o links, ni de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros desde los que se acceda mediante enlaces, hipervínculos o links al portal o a cualquiera de sus páginas web, ni de la información y contenidos de cualquier página web de terceros que se presente bajo la apariencia o signos distintivos de TERNUM, salvo que TERNUM COSMETICS SL lo autorice expresamente. No obstante, TERNUM COSMETICS SL se compromete a hacer todo lo posible para evitar la existencia en su Sitio de contenidos ilícitos y, en caso de que tenga conocimiento efectivo de dichos contenidos, eliminarlos o impedir el acceso a los mismos.

TERNUM COSMETICS SL no asume responsabilidad alguna con relación a la información, contenidos de todo tipo, productos y servicios ofertados o prestados a través del portal de TERNUM por terceras sociedades, personas, colaboradores, usuarios o entidades, aunque pertenezcan a su mismo Grupo económico, y en especial por los daños y perjuicios de cualquier tipo que, vinculados a lo anterior, puedan producirse por: (i) ausencia o deficiencias en la información facilitada a los usuarios o en su veracidad, exactitud y suficiencia; (ii) incumplimiento o cumplimiento defectuoso o impuntual de los contratos o relaciones precontractuales; (iii) incumplimiento de las obligaciones que incumben a los prestadores de servicios de la sociedad de la información; (iv) infracción de los derechos de los consumidores y usuarios; (v) infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial; realización de actos de competencia desleal o de publicidad ilícita; (vi) infracción del derecho de protección de datos; del secreto profesional y de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas; y (vii) en general el incumplimiento de cualesquiera leyes, costumbres o códigos de conducta que resulten de aplicación.

TERNUM COSMETICS SL tampoco asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: (i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de TERNUM COSMETICS SL; (ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros; (iii) uso indebido o inadecuado de sus páginas web de TERNUM; (iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

Política general de privacidad

  1. Introducción

El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de TERNUM COSMETICS SL (en adelante, TERNUM ), el cual se encuentra recogido en nuestro Código Ético.

El objetivo de esta política es explicarle como TERNUM tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en www.ternum.com. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.

  1. Compromiso con la privacidad

TERNUM está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para TERNUM con el fin de proteger los datos de los visitantes de la web.

Por ello, TERNUM ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:

Finalidades de los tratamientos

TERNUM recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que usted pueda estar interesado. En concreto tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación a cualquier relación contractual que podamos tener con Ud.

En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

  1. Envío de Comunicaciones Comerciales

TERNUM , en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitirlas.

En el supuesto que nos haya autorizado, TERNUM le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios.

Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de los siguientes canales:

  1. Duración del tratamiento y plazo de conservación

En TERNUM tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.

En este sentido, en cada formulario de captación de datos le informaremos del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.

En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, debidamente bloqueados, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

  1. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de TERNUM , la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

  1. Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos.

  2. Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.

  3. Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.

  4. Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso.

  5. Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:

  1. Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar.

Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a TERNUM a través de alguno de los siguientes medios:

  1. Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección marisa.betes@ternum.com

  2. Correo postal dirigido a Calle Mogoda 1 – 08210 Barberà del Vallés (Barcelona).

En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos.

En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

  1. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.

En este sentido, TERNUM declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.